現(xiàn)象：
柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)BH215機(jī)器在客戶使用HA-668N服務(wù)器，2臺(tái)電腦可以安裝GDI驅(qū)動(dòng)正常打印，7臺(tái)電腦安裝GDI驅(qū)動(dòng)點(diǎn)打印后文件消失，機(jī)器無反應(yīng)。（和安裝PCL驅(qū)動(dòng)的效果一樣）
分析：
7臺(tái)不能打印的電腦中有三臺(tái)全新電腦，還有一臺(tái)更換電腦系統(tǒng)也不行。排除電腦問題，從柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)上面找問題。
對(duì)策：
1.USB直連電腦，安裝GDI驅(qū)動(dòng)，還是不能打印。但是機(jī)器關(guān)閉和開啟，電腦打印機(jī)那里會(huì)有脫機(jī)和準(zhǔn)備就緒的變化。更換USB線，故障依舊。
2.發(fā)現(xiàn)服務(wù)器搜索到的機(jī)器顯示Konica Minolta型號(hào)，根據(jù)以前有遇到過的情況，安裝柯美215驅(qū)動(dòng)，故障依舊。
3.型號(hào)顯示不是Generic，懷疑是主板八角rom芯片有問題，更換主板上面的八角芯片，故障解決。
說明：
此問題從機(jī)器安裝時(shí)候就一直存在，應(yīng)該是出廠rom芯片問
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