廣告圖文店公司的周先生，來(lái)自海南瓊海，用的是柯尼卡美能達(dá)復(fù)印機(jī)，型號(hào)是柯尼卡美能達(dá)C364。周先生說(shuō)現(xiàn)在機(jī)器打印出來(lái)的效果很不好，打印的文件出來(lái)都會(huì)有一條黑色的線條，打印彩色的時(shí)候又不會(huì)出現(xiàn)。已經(jīng)讓當(dāng)?shù)貛煾瞪蟻?lái)檢修過(guò)了，他們說(shuō)是機(jī)器轉(zhuǎn)印組件老化了，要更換轉(zhuǎn)印組件，但把轉(zhuǎn)印組件換了之后，打印出來(lái)的效果還是會(huì)這樣，問(wèn)題還不能解決，也不知道是什么原因了。無(wú)奈只能上網(wǎng)找技術(shù)，看能不能處理，然后就找到了我們家。
了解了周先生現(xiàn)在的問(wèn)題后，需要周先生把效果圖發(fā)過(guò)來(lái)給我們師傅看，然后判斷的。很快的，周先生把效果圖發(fā)了過(guò)來(lái)，效果圖如下：
師傅看了效果圖，分析道有可能是黑色感光鼓充電漏電的問(wèn)題，為了精準(zhǔn)判斷故障問(wèn)題，我們家謝師傅教周先生去測(cè)試，把黑色感光鼓跟藍(lán)色的對(duì)換一下位置，然后再打印同樣的文件出來(lái)看一下。周先生按照步驟去打印出來(lái)了，師傅教周先生看效果，結(jié)果周先生在師傅的指導(dǎo)下，自己發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題所在，這樣就更加確定了機(jī)器是黑色感光鼓漏電造成的效果問(wèn)題。
周先生拿了個(gè)黑色鼓組件回去更換之后，打印出來(lái)的效果正常了，現(xiàn)在機(jī)器可以正常使用了。
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